総合旅行業務取扱管理者の資格情報、難易度や合格率などを紹介。
総合旅行業務取扱管理者とは？
国内・海外両方の旅行業者及び旅行業者代理業者の営業所における顧客との旅行取引の責任者です。別に、国内のみの資格として、国内旅行業務取扱管理者があります。
主要観光ポイントの知識を用いて、旅をより楽しくする為の観光地案内を目指します。
旅行業務取扱管理者の仕事は？
①旅行に関する計画の作成
②旅行業務の取扱い料金の掲示
③旅行業約款の掲示及び備置き
④取引条件の説明
⑤契約書面の交付
⑥企画旅行の広告
⑦運送等サービスの確実な提供等企画旅行の円滑な実施
⑧旅行に関する苦情の処理
⑨契約内容に関する明確な記録または関係書類の保管
総合旅行業務取扱管理者 受験資格
年齢、国籍等に関係なくどなたでも受験できます。
試験内容・制限時間・科目
①旅行業法及びこれに基づく命令
②旅行業約款、運送約款及び宿泊約款
③国内旅行実務
・本邦内の運送機関及び宿泊施設の利用料金、その他の本邦内の旅行を取り扱う旅行業務に関する料金
・その他本邦内の旅行業務に関する実務
④海外旅行実務
・本邦内の運送機関の利用料金、その他の本邦内の旅行業務に関する料金
・旅券の申請手続、通関手続、検疫手続、為替管理その他の本邦内の旅行業務に必要な法令
・本邦及び主要国における出入国に必要な手続に関する実務
・主要国の観光
・本邦外の旅行業務に必要な語学
・その他本邦外の旅行業務に関する実務
試験日程
平成24年度 総合旅行業務取扱管理者試験
平成24年10月7日
受験地
北海道、宮城県、東京都、愛知県、兵庫県、広島県、福岡県、沖縄県
申込期限
平成24年8月2日から8月9日
受験料
受験手数料：6,500円
合格発表
平成24年11月16日
総合旅行業務取扱管理者の合格率・難易度
平成23年度：25.0％、平成22年度：37.1％、平成21年度：25.5％
お問合せ先
一般社団法人 日本旅行業協会
〒100-0013 東京都千代田区霞が関3丁目3番3号 全日通霞が関ビル3階
TEL：03-3592-1271 FAX：03-3592-1268